Die Entlassung steht fest, aber wie kommt Ihr Angehöriger nach Hause? Wir holen Patienten auf Station ab und bringen sie nach Hause, ins Pflegeheim oder in eine andere Klinik – liegend, im Tragestuhl, im Rollstuhl oder sitzend.
Abrechnung mit allen KassenMo–Fr oft am selben TagKein Rettungsdienst – im Notfall wählen Sie bitte 112.
Abholung auf StationEntlassung ohne Vorab-GenehmigungKurz erklärt
Ist bei der Entlassung aus dem Krankenhaus eine Krankenbeförderung medizinisch notwendig, stellt das Krankenhaus die Verordnung im Rahmen des Entlassmanagements aus. Weil die Fahrt mit der stationären Behandlung zusammenhängt, braucht sie keine vorherige Genehmigung der Krankenkasse. Patienten zahlen nur die gesetzliche Zuzahlung. Den Transport kann die Station, der Sozialdienst oder ein Angehöriger bei einem Krankentransportunternehmen bestellen.
Entlassung
Nach einem Klinikaufenthalt ist der Weg nach Hause oft der erste anstrengende Schritt. Wir holen Sie direkt auf Station ab und bringen Sie bis in Ihre Wohnung – zum Beispiel aus diesen Kliniken:
Verlegung
Manchmal geht die Behandlung in einem anderen Krankenhaus weiter – etwa in einer Fachklinik oder in einem Haus näher am Wohnort. Wir übernehmen die Verlegungsfahrt von Station zu Station.
Die Kasse zahlt eine Verlegung, wenn sie aus zwingenden medizinischen Gründen nötig ist oder die Kasse einer Verlegung in ein wohnortnahes Krankenhaus zugestimmt hat.
Die Verlegung organisiert in der Regel das abgebende Krankenhaus. Station oder Sozialdienst bestellen bei uns.
Abholung in Hamburg, Ziel überall in Deutschland – mehr zur Verlegung in eine andere Stadt.
Hinweis zur RehaFahrten zur Reha werden nicht über den Transportschein (Muster 4) verordnet. Die Kosten klären Sie mit dem Reha-Träger – Krankenkasse oder Rentenversicherung –, meist zusammen mit der Reha-Bewilligung.
Pflegeheim
Für Fahrten rund ums Pflegeheim gelten zwei unterschiedliche Regeln:
| Fahrt | Zahlt die Krankenkasse? | Was heißt das für Sie? |
|---|---|---|
| Vom Pflegeheim zu einer Behandlung und zurückz. B. Facharzt, Klinik, Dialyse | Jamit ärztlicher Verordnung – bei ambulanter Behandlung im KTW nach Genehmigung der Kasse | Wir holen die Genehmigung ein und rechnen direkt ab. Sie zahlen nur die Zuzahlung. |
| Umzug ins Pflegeheimz. B. von zu Hause oder nach dem Krankenhaus | Neinnicht verordnungsfähig | Selbstzahler-Fahrt. Wir nennen Ihnen den Preis vorab verbindlich. |
| Fahrten zur Kurzzeit- oder Tagespflege | NeinLeistung der Pflegeversicherung, nicht verordnungsfähig | Selbstzahler-Fahrt, Preis vorab verbindlich. |
Ablauf
Schritt 1 von 4
Station, Sozialdienst, Pflegeheim oder Angehörige senden uns den Transportschein oder rufen an. Ohne Verordnung erstellen wir ein verbindliches Angebot.
Wer uns anfragt
Ohne Verordnung: verbindliches Angebot.
Schritt 2 von 4
Wir klären Termin, Mobilität (liegend, Tragestuhl, Rollstuhl, sitzend), Ziel, Etage und Aufzug sowie Besonderheiten wie Sauerstoff.
Wir klären
Damit wir mit der passenden Ausrüstung kommen.
Schritt 3 von 4
Unsere Rettungssanitäter kommen auf Station oder ins Zimmer und lagern Sie schonend um.
Auf Station
Direkt von der Station.
Schritt 4 von 4
Wir bringen Sie bis in die Wohnung, ins Zimmer im Pflegeheim oder auf die Station der aufnehmenden Klinik.
Wir bringen Sie bis
Nicht nur bis vor die Tür.
Kosten
Mit Verordnung zahlt die gesetzliche Krankenkasse Entlassfahrten und medizinisch notwendige Verlegungen. Sie zahlen nur die gesetzliche Zuzahlung von 10 % der Fahrtkosten, mindestens 5 €, höchstens 10 € je Fahrt (Stand 2026). Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab. Fahrten ohne Verordnung, etwa ein Umzug ins Pflegeheim, sind Selbstzahler-Fahrten – den Preis nennen wir Ihnen vorab verbindlich.
Für Einrichtungen
Sie planen Entlassungen oder regelmäßige Fahrten für Ihre Bewohner? Wir sind Mo–Fr von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar, fahren kurzfristig oft noch am selben Tag und rechnen direkt mit allen gesetzlichen Kassen ab. Den Transportschein können Sie online hochladen; das Original übergeben Sie spätestens bei der Abholung.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an.
Persönliche Beratung040 611 820 03Montag bis Freitag, 8 bis 17 UhrAlle Fragen und AntwortenNein. Die Entlassfahrt hängt mit der stationären Behandlung zusammen. Das Krankenhaus stellt die Verordnung aus, eine vorherige Genehmigung der Kasse ist nicht nötig.
Das Krankenhaus, im Rahmen des Entlassmanagements. Fragen Sie auf Station oder beim Sozialdienst danach, sobald der Entlasstermin feststeht.
Nein. Ein Umzug ins Pflegeheim ist nicht verordnungsfähig und wird privat bezahlt. Wir nennen Ihnen den Preis vorab verbindlich.
Ja, wenn ein Arzt sie verordnet und die Fahrt medizinisch notwendig ist. Für Fahrten im Krankentransportwagen zu ambulanten Behandlungen muss die Kasse vorher zustimmen – diese Genehmigung holen wir für Sie ein.
Die Kasse, wenn die Verlegung aus zwingenden medizinischen Gründen nötig ist oder sie einer Verlegung in ein wohnortnahes Krankenhaus zugestimmt hat. Organisiert wird sie meist vom abgebenden Krankenhaus.
Wir fahren Mo–Fr von 08:00 bis 17:00 Uhr. Auch an Feiertagen, die auf einen Wochentag fallen – am Wochenende fahren wir nicht. Unter der Woche ist eine Fahrt oft noch am selben Tag möglich.
Ja. Die Abholung erfolgt in Hamburg, das Ziel kann überall in Deutschland liegen.
Mehr zu Fernfahrten →Senden Sie uns den Transportschein oder rufen Sie an – wir melden uns in Kürze.
Im Notfall: 112.Kein Rettungsdienst
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